# Sobre a SEED engenharia

> **Arquivo canônico de contextualização institucional.** Fonte única de verdade sobre a empresa (identidade, cultura, portfólio, equipe, números, textos prontos) para uso em qualquer projeto que precise apresentar a SEED a terceiros (parceiros, fornecedores, candidatos, briefings) ou gerar conteúdo em nome dela.
>
> **Fronteiras com os outros arquivos canônicos:** identidade visual (cores, tipografia, logo, mascote, grafismos, tokens) está em `marca-seed.md`; componentes UI vivos e ícones estão em `seed-design-system.html`; design de produto — composição de tela, arquétipos e componentes — está em `seed-composicao.md` e `seed-componentes.md`. *(Supersede formal, 2026-08-15: até esta edição a linha apontava para `erp-seed-design.md`, arquivo que foi FORMALIZADO mas nunca existiu no repositório; a referência era morta desde a origem. O escopo que ele ocuparia foi absorvido pelos dois canônicos citados, e a mudança de escopo do DS decidida pelo Rafael em 2026-08-15 — o sistema serve QUALQUER produto SEED, não só o ERP — tornou o recorte "design do ERP" obsoleto como fronteira.)*
>
> **Supersede:** este arquivo substitui formalmente as seções institucionais do `marca-seed.md` v3.2 ("Sobre a empresa", "Missão · Visão · Valores", "Cultura", "Slogans e copy oficial", "Portfólio de soluções", "Trajetória", "Pilares de marca", "Governança em 4 frentes"), que foram removidas do `marca-seed.md` a partir da v4.0 para eliminar duplicação.
>
> Atualizado em 2026-07-17.

---

## 1. Identidade básica

| Campo | Valor |
|---|---|
| **Nome oficial** | SEED engenharia (SEED em caixa alta, "engenharia" em minúsculo — grafia inegociável) |
| **Segmento** | HUB de soluções em engenharia elétrica |
| **Modelo de negócio** | Projetos, instalações, manutenções e consultoria |
| **Desde** | 2016 — Baixo Guandu, Espírito Santo |
| **Atendimento** | Espírito Santo · Minas Gerais · Bahia (com expansão para estados vizinhos) |
| **Site** | seed.eng.br |
| **Redes sociais** | @seedengenharia |
| **E-mail** | contato@seed.eng.br |
| **Telefones** | (27) 98169-4288 · 0800 591 5374 |

### Sedes (3 escritórios)

- **MATRIZ — Governador Valadares / MG** — Rua Duarte Coelho, 205
- **Filial — Baixo Guandu / ES** — Av. 10 de Abril, 557 *(cidade de fundação)*
- **Filial — São Félix do Coribe / BA** — Rua José Bonifácio, 2

> **Correção de 2026-08-24, por ele.** Este arquivo registrava **Baixo Guandu como matriz** e Governador Valadares apenas como *"sede administrativa em construção"*. Está errado desde que a transferência aconteceu. Verbatim dele: *"a Matriz é em Governador Valadares, Baixo guandu e São Felix do Coribe são filiais. A SEED nasceu em Baixo Guandu, a Matriz era la, mas foi transferida para Governador Valadares."*
>
> **Baixo Guandu continua sendo a cidade de FUNDAÇÃO** — as duas coisas são diferentes e o registro precisa dizer as duas: onde a empresa nasceu (2016, Baixo Guandu) e onde ela é matriz hoje (Governador Valadares). ⚠ **Toda peça que lista as sedes põe a MATRIZ primeiro e rotula as outras como FILIAL** — o `07-pecas/timbrado-a4/` foi corrigido no mesmo dia, e qualquer material que trate Baixo Guandu como matriz está desatualizado.

> **Nota de reconciliação (2026-07-17):** versões anteriores do `marca-seed.md` registravam o endereço de Governador Valadares como "Rua Albânia, 81". O endereço correto e confirmado pelo Rafael é **Rua Duarte Coelho, 205**. Qualquer material que ainda cite Rua Albânia está desatualizado.

---

## 2. Fundador, liderança e equipe

### CEO e fundador

**Rafael Carlos Barbosa Sant'Ana**

- Engenheiro Eletricista (formado em 2012)
- Pós-graduação em Engenharia de Segurança do Trabalho (2015)
- Natural de Baixo Guandu / ES
- Responsável técnico e estratégico pela empresa

### Lideranças de área

| Pessoa | Área |
|---|---|
| **Jamille** | Líder Administrativo-Financeiro |
| **Ariana** | Líder Comercial e de Qualidade |
| **Miqueias** | Líder de Obras |

### Quadro atual — 16 funcionários

| Área | Composição |
|---|---|
| **Administrativo-Financeiro** | 1 pessoa (Jamille, acumula execução e liderança) |
| **Comercial** | 5 pessoas — 1 pré-venda · 1 pós-venda · 2 vendedores CLT · 1 vendedor PJ (BA) · liderado por Ariana |
| **Projetos** | 1 pessoa |
| **Obras / Equipe de campo** | 7 pessoas, lideradas por Miqueias |
| **Lideranças dedicadas** | Ariana (Comercial) e Miqueias (Obras) |

**Total: 16 colaboradores** distribuídos entre as 3 sedes (ES, MG, BA).

### Vagas abertas (momento de crescimento)

- **Vendedor(a) CLT** — reforço do time comercial
- **Auxiliar de Marketing** — expansão da área de comunicação e marketing

---

## 3. Linha do tempo

| Ano | Marco |
|---|---|
| **2016** | Fundação em Baixo Guandu/ES |
| **2018** | Rebranding (evolução visual e estratégica) + inauguração do escritório em Governador Valadares/MG |
| **2019** | Expansão estratégica com a abertura do ponto em São Félix do Coribe/BA |
| **2023** | Início da construção da sede administrativa em Governador Valadares/MG |
| **2026** | 10 anos de operação completos. Construção do ERP próprio em andamento (plataforma Lovable). Sede MG em construção. |

---

## 4. Missão · Visão · Valores · Propósito

### Missão
> Proporcionar eficiência energética por meio de soluções sustentáveis, estabelecendo uma relação mutuamente benéfica com nossos clientes.

**Versão curta:** "Eficiência por princípio."

### Visão
> Consolidar nossa posição no mercado como líderes, atuando como expoentes em nossa especialidade e priorizando a excelência em tudo o que fazemos.

**Versão curta:** "Liderança como expoente."

### Valores

**Segurança · Confiança · Transparência · Respeito · Integridade · Melhoria contínua**

Agrupamento institucional usado em comunicação:
- **Segurança & Confiança** — pautam todo o trabalho da SEED
- **Transparência & Respeito** — em todos os ambientes, com clientes e funcionários
- **Integridade & Melhoria contínua** — aprimorar resultados de forma constante

### Propósito
> Converter energia e transformar o mundo, construindo o futuro hoje.

---

## 5. Cultura SEED

### 4 pilares fundamentais

1. **Deus Acima de Tudo** — princípio fundacional. Todas as decisões partem deste alicerce de fé, propósito e responsabilidade.
2. **Servir e Ensinar** — compartilhar conhecimento. O crescimento se dá pela elevação constante das pessoas ao redor.
3. **Foco no Cliente** — cliente acima de tudo. Cada serviço prestado é extensão do compromisso com quem confia na SEED.
4. **Viver a Prospecção** — mentalidade de vendas integrada à rotina. Construir o futuro hoje através de relações que se renovam.

### Princípios complementares

- **Meritocracia** — o reconhecimento vem do trabalho
- **"Errar não é o problema; o problema é repetir o erro"** — máxima cultural sobre aprendizado
- **Abertura ao diálogo e a opiniões** — toda voz tem espaço
- **Mentalidade de vendas integrada à rotina** — todos somos parte do crescimento
- **Estratégia ESG** (ambiental, social e governança) como eixo de crescimento

### Premissas do ambiente

- Oportunidade + Ser ouvido
- Respeito + Espírito de Dono
- Serviço de excelência + Transparência
- Prover eficiência energética

### Pilares de marca (comunicação institucional)

*Absorvido do `marca-seed.md` v3.2 na consolidação de 2026-07-17 — conteúdo institucional, não visual.*

1. **A Marca** — Meta de integração social e responsabilidade sócio-ambiental
2. **Disciplina** — Crescimento de equipe, decisões baseadas em análise
3. **Renovação** — Inovação contínua, superação de desafios
4. **Posicionamento** — Liderança no setor energético, uso de renováveis
5. **Ética e Observância** — Integridade e transparência em tudo

### Governança em 4 frentes

*Absorvido do `marca-seed.md` v3.2 na consolidação de 2026-07-17.*

Ética · Desenvolvimento · Parcerias · Confiança

---

## 6. Portfólio de soluções

### 5 pilares estratégicos (estrutura institucional)

1. **Energia Solar** (fotovoltaico residencial, comercial e industrial)
2. **Subestações de Média Tensão**
3. **GMG — Grupos Motor-Gerador**
4. **Projetos Elétricos**
5. **Consultorias em Eficiência Energética**

### 6 soluções operacionais (estrutura de site)

1. **Fotovoltaico** — sistemas de energia solar para residencial, comercial, industrial e rural. Dimensionamento, projeto, instalação, homologação e monitoramento. Considera Lei 14.300/2022 (Marco da Geração Distribuída).
2. **GMG (Grupo Motor-Gerador)** — geração de emergência ou contínua. Dimensionamento, ATS, regime stand-by ou contínuo, diesel/gás natural/GLP.
3. **SPDA (Proteção contra Descargas Atmosféricas)** — Norma NBR 5419:2015. Classes I a IV. Captores, descidas, equipotencialização, ART.
4. **Projetos Elétricos** — residencial, comercial e industrial. Norma NBR 5410:2004. Memorial, diagramas, dimensionamento. ART via CONFEA/CREA.
5. **Análises e Medições** — qualidade de energia, harmônicas, flicker, termografia, demanda e consumo. Subsidia decisões maiores (retrofit, upgrade).
6. **Montagens Industriais** — execução de montagens elétricas em ambiente industrial. Painéis, eletrodutos, cabeamento, conexão de motores.

### SEED Plus — plano de manutenção para usinas solares

**SEED Plus é o ecossistema da SEED dedicado a manutenção, proteção e
monitoramento dos produtos que a empresa entrega.** Aplicado hoje a **UFV**
(usina fotovoltaica), em **três planos: Básico · Essencial · Premium**.

> **Origem deste registro (2026-08-25).** A primeira versão trazia apenas os
> nomes dos três planos, informados por ele em 2026-08-24, e dizia
> explicitamente que *"uma peça pode nomear o SEED Plus e listar os três planos,
> mas não pode descrever o que eles entregam"*. Essa lacuna **fechou**: ele
> anexou um orçamento SEED Plus real (revisão 02, 24/04/2026) e autorizou usar a
> estrutura — verbatim: *"vc vera o que cada plano contempla (…) nao quero copiar
> o que existe, vamos criar a proposta com novo modelo, mas a tabela do que os
> planos contemplam demonstra bem o proposito."*
>
> **`MR-P13` FECHADA no mesmo ato:** o nome correto é **Básico**, não "Basic" —
> veredito dele, *"sobre o nome, o correto é Basico, nao Basic"*. Os três nomes
> passam a ser **Básico · Essencial · Premium** ("Premium" fica, é palavra
> corrente em português comercial).
>
> **Como a matriz abaixo foi lida, e por que isso importa.** O orçamento é
> planilha exportada em PDF, e as marcas de cada coluna são caracteres da fonte
> **Webdings** — `a` e `x`. Lidos como letras, eles não dizem nada; trocados
> entre si, invertem o escopo dos três planos. Foram conferidos renderizando os
> dois caracteres na fonte real: **`a` desenha ✔ (inclui) e `x` desenha 🚫 (não
> inclui)**. A leitura por coordenadas confirmou a que coluna cada marca pertence
> — a extração linear do PDF embaralha a ordem e soltaria as marcas da linha.

**O que cada plano contempla.** É uma escada: cada nível acrescenta ao anterior,
nenhum item aparece num plano e desaparece no seguinte.

| item de escopo | Básico | Essencial | Premium |
|---|:---:|:---:|:---:|
| Acesso ao aplicativo de monitoramento da SEED | ✔ | ✔ | ✔ |
| Relatório mensal detalhado, unificado com a conta de energia e as unidades compensadas | ✔ | ✔ | ✔ |
| Suporte para esclarecimento do relatório detalhado | — | ✔ | ✔ |
| Acompanhamento e monitoramento diário da usina | — | ✔ | ✔ |
| Suporte técnico por WhatsApp e telefone, para questões da UFV | — | — | ✔ |
| Apoio técnico junto à concessionária de energia, pelo prazo de 12 meses | — | — | ✔ |
| Realização de uma manutenção **preventiva** no período de 12 meses | — | — | ✔ |
| **total de itens** | **2** | **4** | **7** |

**Fora do escopo dos três planos** (o orçamento declara explicitamente):
manutenção **corretiva**, mesmo quando necessária, dentro dos 12 meses ·
fornecimento de materiais elétricos ou equipamentos de qualquer tipo · obras
civis de adequação no imóvel · adaptações nas instalações elétricas existentes
que não tenham relação com a UFV.

**Observações operacionais que acompanham o orçamento:** horário de trabalho de
07h30 às 17h00 · despesas de deslocamento inclusas · **o contratante providencia
o ponto de água** para a limpeza dos módulos.

**Como o preço se estrutura:** valor **por usina**, não por cliente — um mesmo
contratante pode ter várias UFV no mesmo orçamento, cada uma com sua linha. Cada
usina é descrita por **cidade · UF · tipo de telhado · quantidade de placas ·
potência em kWp**, e o total é apresentado nas três modalidades: **à vista ·
cartão de crédito em 12× · boleto (quando pessoa jurídica)**. Existe um valor
total a contratar por plano, para o cliente comparar os três lado a lado.

**Definições que o orçamento fixa, e valem como texto de referência:**
- **Manutenção preventiva** — pelo menos uma por ano garante a operação segura do
  sistema fotovoltaico e evita perda de geração. Verificam-se as conexões
  elétricas e mecânicas, além da limpeza dos módulos.
- **Manutenção corretiva** — em emergência ou falha detectada, restabelece o
  pleno funcionamento; atuação para diagnosticar e resolver com a mínima
  interrupção da geração.

**Como o serviço acontece — do contrato-modelo (rev. 00) e dos vereditos dele de
2026-08-25.** Isto fecha as cinco lacunas que estavam abertas aqui.

| o quê | a regra |
|---|---|
| **frequência da preventiva** | **uma por ano.** Pontualmente o cliente pode contratar duas ou mais; nesse caso **a quantidade é informada no orçamento** *(veredito dele)* |
| **primeira preventiva** | pode ser realizada **após 90 dias** da assinatura |
| **data específica pedida pelo cliente** | se não estiver programada, a SEED tem **prazo mínimo de 30 dias** a contar da solicitação |
| **manutenção corretiva** | **até 15 dias para verificar a demanda**, e esse prazo **não inclui** o prazo de correção. Não integra os planos — é contratada à parte |
| **visitas adicionais** | orçamento próprio |
| **tempo de resposta** | **igual nos três planos** *(veredito dele)* |
| **vigência** | **12 meses** da assinatura |
| **renovação** | **automática**, por períodos sucessivos iguais, salvo notificação por e-mail com **30 dias** de antecedência |
| **reajuste** | a cada 12 meses, a critério da contratada, comunicado com **30 dias** de antecedência. O primeiro pagamento do novo valor é aceitação tácita; discordância se notifica com 30 dias e, sem acordo, o contrato se rescinde sem penalidade |
| **preço** | **venda ANUAL, parcelada em 12×** por boleto *(veredito dele)*. Se a potência real do sistema for maior que a informada, o preço é reajustado proporcionalmente ao **R$/kWp** negociado |
| **atraso** | multa de 2% e juros de 1% ao mês; **acima de 10 dias de atraso a prestação é suspensa**, sem comunicação prévia |
| **escopo do produto** | **só energia solar** *(veredito dele)* — apesar de a definição institucional dizer "os produtos em nosso escopo" |

⭐ **O ESCOPO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA, que é o item mais valioso do Premium e
estava sem descrição.** O contrato o detalha, e é isto que a proposta pode
afirmar: **reaperto das conexões elétricas · verificação e reaperto das
estruturas de fixação · medição de grandezas elétricas para análise de
performance · limpeza de inversores, disjuntores e dispositivos de surto ·
limpeza dos painéis fotovoltaicos.** Realizada dentro do período de 12 meses.

**O que o contratante fornece** (cláusula 9): ponto de água, internet e energia
no local · usuário e senha da concessionária · a fatura de energia e os
documentos pedidos · acesso ao monitoramento da usina · o projeto de instalação
com **3 dias úteis** de antecedência de cada limpeza · acesso ao local. E paga
**R$ 40,00 por homem/hora** se a prestação parar por solicitação ou culpa dele.

**Sobre telhado** (cláusula 8.5): a SEED se compromete a substituir telhas
danificadas durante a manutenção. **Em telha de barro, cerâmica ou telhado em
situação precária, o material da substituição é do contratante**, que reconhece
que pode haver infiltração como resultado do serviço.

**Não está incluso** no contrato o fornecimento de materiais elétricos ou de
qualquer natureza.

✅ **`MR-P15` — RESOLVIDA em 2026-08-25: o contrato está correto.**
Ele havia afirmado que *"a diferença do essencial para o premium é apenas que o
premium tem a manutenção preventiva na usina, o restante é tudo igual, o tempo de
resposta é o mesmo"* — o que divergia do orçamento comercial (24/04/2026) e do
contrato-modelo (rev. 00), que trazem matriz **idêntica entre si**, lida por
coordenadas nos dois. Levada a ele com a matriz na tela, a resposta foi direta:
**"o contrato está correto"**. Logo **três itens separam o Essencial do Premium**,
e é esta a matriz que vale:

| item | Básico | Essencial | Premium |
|---|:---:|:---:|:---:|
| Acesso ao aplicativo de monitoramento | ✔ | ✔ | ✔ |
| Relatório mensal detalhado e unificado | ✔ | ✔ | ✔ |
| Suporte para esclarecimento do relatório | — | ✔ | ✔ |
| Acompanhamento e monitoramento diário | — | ✔ | ✔ |
| **Suporte técnico por WhatsApp e telefone** | — | **—** | ✔ |
| **Apoio junto à concessionária (12 meses)** | — | **—** | ✔ |
| **Uma manutenção preventiva** | — | **—** | ✔ |

A peça já seguia esta matriz, então o veredito **não mudou nenhum artefato** — o
que mudou foi o estado da regra, de "divergente" para **confirmada**. E isso
importa: divergência que fica aberta convida a próxima sessão a "consertar" o que
está certo.

⚠ **Fica registrado o que o Essencial NÃO tem**, porque é contraintuitivo e vai
ser perguntado de novo: **nem suporte por WhatsApp/telefone, nem apoio junto à
concessionária.** O Essencial é um plano de *monitoramento e relatório com
suporte para entender o relatório* — o canal de atendimento técnico da usina é do
Premium. Quem for escrever peça sobre isso não pode presumir que "todo plano tem
um canal de suporte".

**Dados institucionais que o contrato acrescenta:** razão social **SEED
Engenharia e Soluções Sustentáveis Ltda** · **contratos@seed.eng.br** como
e-mail de contratos (o §1 registrava apenas `contato@`).

⭐ **A VALIDADE DA PROPOSTA É POR TIPO DE SERVIÇO — regra dele, 2026-08-25.**
Verbatim: *"cada tipo de serviço o orçamento terá um prazo de proposta específico
para ele. no caso do SEED Plus, pode ser 10 dias sem problema. O de energia
solar, pelo fato dos materiais sofrerem alterações de preços, o prazo é 5 dias
apenas."*

| serviço | validade | por quê |
|---|---|---|
| **SEED Plus** (manutenção) | **10 dias** | é serviço; o custo não oscila no prazo |
| **Energia solar** (fornecimento) | **5 dias** | **o preço do material muda** — o risco é da SEED, não do cliente |
| outros | a definir por serviço | mesma lógica: quanto o custo oscila no prazo |

O art. 40 §1º do CDC fixa **10 dias** *"salvo estipulação em contrário"*, então
5 dias é lícito — mas é **estipulação**, e estipulação **tem de estar escrita na
peça**. Nunca herdar prazo de outro modelo sem olhar de que serviço ele é:
⭐ **a validade não é uma constante da empresa, é uma função da volatilidade do
custo daquele serviço.**

✅ **`MR-P14` — O ENDEREÇO DE GOVERNADOR VALADARES: o canônico está certo.** O orçamento comercial (24/04/2026) e o **contrato-modelo de
prestação de serviço** (rev. 00) trazem, os dois, *Rua Albânia, 81 — Grã-Duquesa,
Governador Valadares/MG, CEP 35.057-010* como endereço da CONTRATADA. O §1 deste
arquivo registra **Rua Duarte Coelho, 205**. São Félix do Coribe também difere
(*Rua José A. do Nascimento, 66* no orçamento contra *Rua José Bonifácio, 2*
aqui); Baixo Guandu confere em todos.

✅ **RESOLVIDA em 2026-08-25, e o canônico estava certo nas DUAS vezes em que foi
questionado.** Veredito dele, depois de ver o segundo documento:
*"O endereço correto em Governador Valadares é da Rua Duarte Coelho, vou solicitar
pra corrigir onde estiver errado."*

**O endereço de Governador Valadares é `Rua Duarte Coelho, 205`**, como o §1
sempre registrou. Nenhuma peça do design system foi ou precisa ser alterada.

⚠ **A ação sai do design system e vira duas correções fora dele**, e a segunda é
mais séria que a primeira:
1. o **orçamento SEED Plus** em circulação (24/04/2026) — rodapé com endereço
   vencido;
2. o **contrato-modelo de prestação de serviço** (rev. 00) — endereço vencido da
   CONTRATADA **num documento que o cliente assina**. Contrato com endereço
   errado da parte contratada é problema de outra natureza: afeta notificação,
   foro e correspondência formal.

⭐ **A régua que este caso deixa:** decisão tomada com uma evidência merece ser
reapresentada quando aparece outra — não para duvidar do decisor, e sim porque
quem decidiu tinha menos informação do que existe agora. Nas duas vezes o
canônico venceu, e foi justamente por não ter sido alterado "para casar com o
material" que ele seguiu servindo de referência.

✅ **AS CINCO LACUNAS FECHARAM em 2026-08-25**, com o contrato-modelo e os
vereditos dele: periodicidade (uma preventiva por ano; mais que isso é informado
no orçamento) · tempo de resposta (igual nos três planos) · carência e fidelidade
(venda anual parcelada em 12×, vigência de 12 meses) · reajuste e renovação
(automáticos, com as regras acima) · escopo do produto (só energia solar).

✅ **E a `MR-P15` fechou junto**, com o veredito de que o contrato está correto.
**Nada sobre o SEED Plus está aberto neste arquivo** — o que existir daqui para a
frente é conteúdo novo, não lacuna.

### Ferramenta própria — Diagnóstico 360°

Avaliação completa do cenário energético do cliente. Combina análise de consumo, identificação de perdas, plano de ação e projeção de economia. É a **porta de entrada** típica para clientes industriais — gera múltiplas oportunidades subsequentes (retrofit, fotovoltaico, GMG, projetos).

---

## 7. Perfil de cliente

### Cliente típico

**B2B industrial/comercial de médio e grande porte** nas regiões ES/MG/BA e estados vizinhos.

- **Setores principais:** indústria pesada (mineração, frigorífico, cerâmica, moveleira, madereira), agronegócio (cooperativas), construção, energia, distribuição, saúde (hospitais grandes), educação (universidades), grande varejo (supermercados regionais)
- **Porte típico:** demanda contratada Grupo A (≥ 75 kW), faturamento R$ 50M–2Bi/ano
- **Localização:** Espírito Santo, Minas Gerais (Vale do Aço, Vale do Rio Doce, Triângulo), Bahia (oeste e centro-norte), Goiás (Sudoeste, Sul), Tocantins

### Segmentação operacional

| Tipo | Foco | Linguagem |
|---|---|---|
| **PF residencial** | Fotovoltaico, projetos pequenos, SPDA | Economia mensal direta, orçamento doméstico, simplicidade |
| **PJ comercial/industrial** | Fotovoltaico industrial, GMG, projetos, SPDA, análises, montagens, Diagnóstico 360° | Técnico-financeira, ROI, OPEX, previsibilidade |
| **Rural** | Fotovoltaico (autoconsumo), GMG (autonomia), projetos | Operacional, segurança no campo, autonomia |

---

## 8. Diferenciais competitivos

- **HUB integrado:** única empresa cobre projeto + instalação + manutenção + consultoria. O cliente não precisa orquestrar múltiplos fornecedores.
- **Atendimento multi-estado** com sedes físicas em ES, MG e BA.
- **Engenheiros responsáveis qualificados** com ART/CREA.
- **Estratégia ESG integrada** à operação (ambiental, social e governança como eixo de crescimento, não como discurso).
- **~10 anos de mercado regional** (operação desde 2016, completa década em 2026).
- **Diagnóstico 360°** como ferramenta proprietária de consultoria — diferencia da concorrência genérica.

---

## 9. Posicionamento e tom de voz

### Slogans oficiais

- **Slogan principal:** *"Onde quer que esteja, conte com a experiência da SEED engenharia. Especialistas em energia há mais de uma década."*
- **Tagline curta:** *"Provemos Eficiência Energética"*
- **Tagline manuscrita** (assinatura quente): *"Soluções Sustentáveis"*

> A especificação tipográfica das taglines (Montserrat Bold para a curta, Indie Flower para a manuscrita) está no `marca-seed.md` — este arquivo é a fonte do **texto**; aquele é a fonte da **aplicação visual**.

### Tom de voz

**Acolhedor · Direto · Autêntico · Energético.**

- **Use:** frases curtas, verbos de ação, dados concretos, nome do cliente.
- **Evite:** jargão corporativo vazio, clichês ("inovador", "futuro melhor", "sinergia", "transformar"), caixa alta excessiva, exclamações em sequência, emojis em excesso.

**Exemplos:**
- ✓ *"Em fevereiro seu sistema gerou 8% acima do esperado."*
- ✗ *"RELATÓRIO MENSAL DISPONÍVEL! Descubra todos os benefícios!"*
- ✓ *"Esse e-mail não parece certo. Pode dar uma conferida?"*
- ✗ *"ERRO: Endereço de e-mail inválido."*

---

## 10. Momento atual (2026)

- **10 anos de operação completos.** Marco simbólico relevante para comunicação institucional.
- **Escala consolidada:** mais de 1.000 obras entregues, sendo +400 só na Bahia, e mais de 50.000 painéis fotovoltaicos instalados.
- **16 colaboradores** distribuídos em 3 sedes, com 4 lideranças (CEO + Administrativo-Financeiro + Comercial + Obras).
- **Time em crescimento:** vagas abertas para reforço comercial (vendedor CLT) e estruturação da área de marketing (auxiliar).
- **Sede administrativa em Governador Valadares/MG em construção** desde 2023 — consolidação física da operação em MG.
- **ERP próprio em desenvolvimento** na plataforma Lovable. Substitui ferramentas avulsas, integra processos comerciais, técnicos e administrativos. Projeto interno que reflete maturidade operacional.
- **Estratégia ESG** ativa como eixo de crescimento (ambiental, social e governança).
- **Bahia como mercado-chave:** +40% das obras totais entregues no estado, refletindo a relevância estratégica do ponto em São Félix do Coribe e do vendedor PJ dedicado à região.
- **Posicionamento de mercado:** consolidação como expoente regional em engenharia elétrica B2B, com foco em clientes Grupo A.

---

## 11. Números e credenciais

| Indicador | Valor |
|---|---|
| **Anos de operação** | 10 (2016–2026) |
| **Número de funcionários** | 16 colaboradores |
| **Sedes físicas** | 3 (ES · MG · BA) |
| **Obras entregues** | **+1.000 obras** |
| **Obras na Bahia** | **+400** (das 1.000 totais) |
| **Painéis fotovoltaicos instalados** | **+50.000 painéis** |
| **Número de clientes atendidos** | *(a confirmar)* |
| **kWp totais instalados em fotovoltaico** | *(a confirmar)* |
| **Faturamento anual** | *(a confirmar)* |

> Os indicadores marcados como *(a confirmar)* precisam ser preenchidos pelo Rafael antes de uso em materiais externos. Padrão SEED: campo vazio é preferível a invenção plausível.

### Destaques regionais

- **Bahia como mercado consolidado** — mais de 40% das obras totais foram entregues no estado, refletindo a relevância estratégica da sede em São Félix do Coribe e do vendedor PJ dedicado à região.
- **Escala em fotovoltaico** — 50.000+ painéis instalados posiciona a SEED entre os atores relevantes do mercado regional de geração distribuída.

---

## 12. Texto institucional pronto para uso

### Versão curta (footer / apresentação)

> HUB de soluções em engenharia elétrica desde 2016. Atendendo Espírito Santo, Minas Gerais e Bahia com excelência técnica e foco no cliente.

### Versão média (seção "Sobre" em propostas)

> A SEED engenharia é um HUB de soluções em engenharia elétrica fundado em 2016 em Baixo Guandu/ES. Com sedes em três estados (ES, MG e BA), atendemos clientes residenciais, comerciais, industriais e rurais em projetos, instalações, manutenções e consultoria. Nossa atuação é guiada pelos princípios de segurança, transparência e melhoria contínua, com estratégia ESG (ambiental, social e de governança) integrada à operação.

### Versão longa (apresentação institucional completa)

> A SEED engenharia nasceu em 2016 em Baixo Guandu, no Espírito Santo, com a missão de proporcionar eficiência energética por meio de soluções sustentáveis. Em uma década, consolidou-se como HUB integrado em engenharia elétrica, com sedes em três estados — Espírito Santo, Minas Gerais e Bahia — e atendimento estendido a estados vizinhos. O time de 16 colaboradores já entregou mais de 1.000 obras (sendo mais de 400 só na Bahia) e instalou mais de 50.000 painéis fotovoltaicos. Atua nas frentes de Energia Solar, Subestações de Média Tensão, Grupos Motor-Gerador, Projetos Elétricos e Consultoria em Eficiência Energética, oferecendo aos clientes a vantagem de orquestrar projeto, instalação, manutenção e consultoria com um único parceiro técnico. Sua cultura é guiada por quatro pilares — Deus Acima de Tudo, Servir e Ensinar, Foco no Cliente e Viver a Prospecção — e por uma estratégia ESG integrada à rotina. Sob liderança do engenheiro Rafael Sant'Ana, com Jamille à frente do Administrativo-Financeiro, Ariana no Comercial e na Qualidade, e Miqueias nas Obras, a SEED tem como visão consolidar-se como expoente em sua especialidade, priorizando excelência em tudo o que faz.

---

## 13. Notas para uso deste arquivo

- **Grafia oficial:** "SEED engenharia" — SEED em caixa alta, engenharia em minúsculo. Nunca "SEED Engenharia" (capitalização sugere acrônimo), nunca "Seed Engenharia", nunca "SEEDENGENHARIA". Exceção documental: a razão social em documentos jurídicos ("SEED Engenharia e Soluções Sustentáveis LTDA") segue a grafia do registro.
- **Dados factuais:** quando este arquivo marca "(a confirmar)", confirmar com o Rafael antes de publicar. Padrão SEED: campo vazio é preferível a invenção plausível.
- **Equipe nomeada:** este arquivo cita as 4 lideranças confirmadas (Rafael, Jamille, Ariana, Miqueias). Outros nomes da equipe não estão consolidados aqui — validar caso a caso antes de citar externamente.
- **Atualização:** este arquivo é foto do estado em 2026-07-17. Marcos, sedes e indicadores podem evoluir — revisar antes de cada novo uso externo.

---

## 14. Versionamento

| Versão | Data | Mudança |
|---|---|---|
| 2026-07-17b | 2026-07-17 | Ariana registrada como Líder Comercial **e de Qualidade** (informação declarada pelo Rafael em 17/07; corrige omissão — a liderança de Qualidade não constava). Ajustado o texto institucional longo. |
| 2026-07-17 | 2026-07-17 | Consolidação da revisão de arquivos de empresa/marca. Confirmado endereço de Governador Valadares como Rua Duarte Coelho, 205 (supersede "Rua Albânia, 81" do `marca-seed.md` v3.2). Absorvidos do `marca-seed.md` v3.2 os blocos institucionais "Pilares de marca" e "Governança em 4 frentes". Adicionado exemplo de tom de voz de mensagens de sistema. Declarada formalmente a fronteira com `marca-seed.md` (visual), `seed-design-system.html` (componentes) e `erp-seed-design.md` (produto ERP). |
| 2026-05-17 | 2026-05-17 | Versão original consolidando identidade, cultura, portfólio, momento atual e equipe a partir da documentação interna SEED (marca, design system, site institucional). |