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SEED engenhariaDesign System

Sobre a SEED

6. Portfólio de soluções

sobreaseed.md 2026-09-05 · §06seção 7 de 1506-portfolio-de-solucoes.md · MD5 31d9a7ed

5 pilares estratégicos (estrutura institucional)#

  1. Energia Solar (fotovoltaico residencial, comercial e industrial)
  2. Subestações de Média Tensão
  3. GMG — Grupos Motor-Gerador
  4. Projetos Elétricos
  5. Consultorias em Eficiência Energética

6 soluções operacionais (estrutura de site)#

  1. Fotovoltaico — sistemas de energia solar para residencial, comercial, industrial e rural. Dimensionamento, projeto, instalação, homologação e monitoramento. Considera Lei 14.300/2022 (Marco da Geração Distribuída).
  2. GMG (Grupo Motor-Gerador) — geração de emergência ou contínua. Dimensionamento, ATS, regime stand-by ou contínuo, diesel/gás natural/GLP.
  3. SPDA (Proteção contra Descargas Atmosféricas) — Norma NBR 5419:2015. Classes I a IV. Captores, descidas, equipotencialização, ART.
  4. Projetos Elétricos — residencial, comercial e industrial. Norma NBR 5410:2004. Memorial, diagramas, dimensionamento. ART via CONFEA/CREA.
  5. Análises e Medições — qualidade de energia, harmônicas, flicker, termografia, demanda e consumo. Subsidia decisões maiores (retrofit, upgrade).
  6. Montagens Industriais — execução de montagens elétricas em ambiente industrial. Painéis, eletrodutos, cabeamento, conexão de motores.

SEED Plus — plano de manutenção para usinas solares#

SEED Plus é o ecossistema da SEED dedicado a manutenção, proteção e monitoramento dos produtos que a empresa entrega. Aplicado hoje a UFV (usina fotovoltaica), em três planos: Básico · Essencial · Premium.

Origem deste registro (2026-08-25). A primeira versão trazia apenas os nomes dos três planos, informados por ele em 2026-08-24, e dizia explicitamente que "uma peça pode nomear o SEED Plus e listar os três planos, mas não pode descrever o que eles entregam". Essa lacuna fechou: ele anexou um orçamento SEED Plus real (revisão 02, 24/04/2026) e autorizou usar a estrutura — verbatim: "vc vera o que cada plano contempla (…) nao quero copiar o que existe, vamos criar a proposta com novo modelo, mas a tabela do que os planos contemplam demonstra bem o proposito."

MR-P13 FECHADA no mesmo ato: o nome correto é Básico, não "Basic" — veredito dele, "sobre o nome, o correto é Basico, nao Basic". Os três nomes passam a ser Básico · Essencial · Premium ("Premium" fica, é palavra corrente em português comercial).

Como a matriz abaixo foi lida, e por que isso importa. O orçamento é planilha exportada em PDF, e as marcas de cada coluna são caracteres da fonte Webdingsa e x. Lidos como letras, eles não dizem nada; trocados entre si, invertem o escopo dos três planos. Foram conferidos renderizando os dois caracteres na fonte real: a desenha ✔ (inclui) e x desenha 🚫 (não inclui). A leitura por coordenadas confirmou a que coluna cada marca pertence — a extração linear do PDF embaralha a ordem e soltaria as marcas da linha.

O que cada plano contempla. É uma escada: cada nível acrescenta ao anterior, nenhum item aparece num plano e desaparece no seguinte.

item de escopo Básico Essencial Premium
Acesso ao aplicativo de monitoramento da SEED
Relatório mensal detalhado, unificado com a conta de energia e as unidades compensadas
Suporte para esclarecimento do relatório detalhado
Acompanhamento e monitoramento diário da usina
Suporte técnico por WhatsApp e telefone, para questões da UFV
Apoio técnico junto à concessionária de energia, pelo prazo de 12 meses
Realização de uma manutenção preventiva no período de 12 meses
total de itens 2 4 7

Fora do escopo dos três planos (o orçamento declara explicitamente): manutenção corretiva, mesmo quando necessária, dentro dos 12 meses · fornecimento de materiais elétricos ou equipamentos de qualquer tipo · obras civis de adequação no imóvel · adaptações nas instalações elétricas existentes que não tenham relação com a UFV.

Observações operacionais que acompanham o orçamento: horário de trabalho de 07h30 às 17h00 · despesas de deslocamento inclusas · o contratante providencia o ponto de água para a limpeza dos módulos.

Como o preço se estrutura: valor por usina, não por cliente — um mesmo contratante pode ter várias UFV no mesmo orçamento, cada uma com sua linha. Cada usina é descrita por cidade · UF · tipo de telhado · quantidade de placas · potência em kWp, e o total é apresentado nas três modalidades: à vista · cartão de crédito em 12× · boleto (quando pessoa jurídica). Existe um valor total a contratar por plano, para o cliente comparar os três lado a lado.

Definições que o orçamento fixa, e valem como texto de referência:

  • Manutenção preventiva — pelo menos uma por ano garante a operação segura do sistema fotovoltaico e evita perda de geração. Verificam-se as conexões elétricas e mecânicas, além da limpeza dos módulos.
  • Manutenção corretiva — em emergência ou falha detectada, restabelece o pleno funcionamento; atuação para diagnosticar e resolver com a mínima interrupção da geração.

Como o serviço acontece — do contrato-modelo (rev. 00) e dos vereditos dele de 2026-08-25. Isto fecha as cinco lacunas que estavam abertas aqui.

o quê a regra
frequência da preventiva uma por ano. Pontualmente o cliente pode contratar duas ou mais; nesse caso a quantidade é informada no orçamento (veredito dele)
primeira preventiva pode ser realizada após 90 dias da assinatura
data específica pedida pelo cliente se não estiver programada, a SEED tem prazo mínimo de 30 dias a contar da solicitação
manutenção corretiva até 15 dias para verificar a demanda, e esse prazo não inclui o prazo de correção. Não integra os planos — é contratada à parte
visitas adicionais orçamento próprio
tempo de resposta igual nos três planos (veredito dele)
vigência 12 meses da assinatura
renovação automática, por períodos sucessivos iguais, salvo notificação por e-mail com 30 dias de antecedência
reajuste a cada 12 meses, a critério da contratada, comunicado com 30 dias de antecedência. O primeiro pagamento do novo valor é aceitação tácita; discordância se notifica com 30 dias e, sem acordo, o contrato se rescinde sem penalidade
preço venda ANUAL, parcelada em 12× por boleto (veredito dele). Se a potência real do sistema for maior que a informada, o preço é reajustado proporcionalmente ao R$/kWp negociado
atraso multa de 2% e juros de 1% ao mês; acima de 10 dias de atraso a prestação é suspensa, sem comunicação prévia
escopo do produto só energia solar (veredito dele) — apesar de a definição institucional dizer "os produtos em nosso escopo"

O ESCOPO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA, que é o item mais valioso do Premium e estava sem descrição. O contrato o detalha, e é isto que a proposta pode afirmar: reaperto das conexões elétricas · verificação e reaperto das estruturas de fixação · medição de grandezas elétricas para análise de performance · limpeza de inversores, disjuntores e dispositivos de surto · limpeza dos painéis fotovoltaicos. Realizada dentro do período de 12 meses.

O que o contratante fornece (cláusula 9): ponto de água, internet e energia no local · usuário e senha da concessionária · a fatura de energia e os documentos pedidos · acesso ao monitoramento da usina · o projeto de instalação com 3 dias úteis de antecedência de cada limpeza · acesso ao local. E paga R$ 40,00 por homem/hora se a prestação parar por solicitação ou culpa dele.

Sobre telhado (cláusula 8.5): a SEED se compromete a substituir telhas danificadas durante a manutenção. Em telha de barro, cerâmica ou telhado em situação precária, o material da substituição é do contratante, que reconhece que pode haver infiltração como resultado do serviço.

Não está incluso no contrato o fornecimento de materiais elétricos ou de qualquer natureza.

MR-P15 — RESOLVIDA em 2026-08-25: o contrato está correto. Ele havia afirmado que "a diferença do essencial para o premium é apenas que o premium tem a manutenção preventiva na usina, o restante é tudo igual, o tempo de resposta é o mesmo" — o que divergia do orçamento comercial (24/04/2026) e do contrato-modelo (rev. 00), que trazem matriz idêntica entre si, lida por coordenadas nos dois. Levada a ele com a matriz na tela, a resposta foi direta: "o contrato está correto". Logo três itens separam o Essencial do Premium, e é esta a matriz que vale:

item Básico Essencial Premium
Acesso ao aplicativo de monitoramento
Relatório mensal detalhado e unificado
Suporte para esclarecimento do relatório
Acompanhamento e monitoramento diário
Suporte técnico por WhatsApp e telefone
Apoio junto à concessionária (12 meses)
Uma manutenção preventiva

A peça já seguia esta matriz, então o veredito não mudou nenhum artefato — o que mudou foi o estado da regra, de "divergente" para confirmada. E isso importa: divergência que fica aberta convida a próxima sessão a "consertar" o que está certo.

Fica registrado o que o Essencial NÃO tem, porque é contraintuitivo e vai ser perguntado de novo: nem suporte por WhatsApp/telefone, nem apoio junto à concessionária. O Essencial é um plano de monitoramento e relatório com suporte para entender o relatório — o canal de atendimento técnico da usina é do Premium. Quem for escrever peça sobre isso não pode presumir que "todo plano tem um canal de suporte".

Dados institucionais que o contrato acrescenta: razão social SEED Engenharia e Soluções Sustentáveis Ltda · contratos@seed.eng.br como e-mail de contratos (o §1 registrava apenas contato@).

A VALIDADE DA PROPOSTA É POR TIPO DE SERVIÇO — regra dele, 2026-08-25. Verbatim: "cada tipo de serviço o orçamento terá um prazo de proposta específico para ele. no caso do SEED Plus, pode ser 10 dias sem problema. O de energia solar, pelo fato dos materiais sofrerem alterações de preços, o prazo é 5 dias apenas."

serviço validade por quê
SEED Plus (manutenção) 10 dias é serviço; o custo não oscila no prazo
Energia solar (fornecimento) 5 dias o preço do material muda — o risco é da SEED, não do cliente
outros a definir por serviço mesma lógica: quanto o custo oscila no prazo

O art. 40 §1º do CDC fixa 10 dias "salvo estipulação em contrário", então 5 dias é lícito — mas é estipulação, e estipulação tem de estar escrita na peça. Nunca herdar prazo de outro modelo sem olhar de que serviço ele é: ⭐ a validade não é uma constante da empresa, é uma função da volatilidade do custo daquele serviço.

MR-P14 — O ENDEREÇO DE GOVERNADOR VALADARES: o canônico está certo. O orçamento comercial (24/04/2026) e o contrato-modelo de prestação de serviço (rev. 00) trazem, os dois, Rua Albânia, 81 — Grã-Duquesa, Governador Valadares/MG, CEP 35.057-010 como endereço da CONTRATADA. O §1 deste arquivo registra Rua Duarte Coelho, 205. São Félix do Coribe também difere (Rua José A. do Nascimento, 66 no orçamento contra Rua José Bonifácio, 2 aqui); Baixo Guandu confere em todos.

RESOLVIDA em 2026-08-25, e o canônico estava certo nas DUAS vezes em que foi questionado. Veredito dele, depois de ver o segundo documento: "O endereço correto em Governador Valadares é da Rua Duarte Coelho, vou solicitar pra corrigir onde estiver errado."

O endereço de Governador Valadares é Rua Duarte Coelho, 205, como o §1 sempre registrou. Nenhuma peça do design system foi ou precisa ser alterada.

A ação sai do design system e vira duas correções fora dele, e a segunda é mais séria que a primeira:

  1. o orçamento SEED Plus em circulação (24/04/2026) — rodapé com endereço vencido;
  2. o contrato-modelo de prestação de serviço (rev. 00) — endereço vencido da CONTRATADA num documento que o cliente assina. Contrato com endereço errado da parte contratada é problema de outra natureza: afeta notificação, foro e correspondência formal.

A régua que este caso deixa: decisão tomada com uma evidência merece ser reapresentada quando aparece outra — não para duvidar do decisor, e sim porque quem decidiu tinha menos informação do que existe agora. Nas duas vezes o canônico venceu, e foi justamente por não ter sido alterado "para casar com o material" que ele seguiu servindo de referência.

AS CINCO LACUNAS FECHARAM em 2026-08-25, com o contrato-modelo e os vereditos dele: periodicidade (uma preventiva por ano; mais que isso é informado no orçamento) · tempo de resposta (igual nos três planos) · carência e fidelidade (venda anual parcelada em 12×, vigência de 12 meses) · reajuste e renovação (automáticos, com as regras acima) · escopo do produto (só energia solar).

E a MR-P15 fechou junto, com o veredito de que o contrato está correto. Nada sobre o SEED Plus está aberto neste arquivo — o que existir daqui para a frente é conteúdo novo, não lacuna.

Ferramenta própria — Diagnóstico 360°#

Avaliação completa do cenário energético do cliente. Combina análise de consumo, identificação de perdas, plano de ação e projeção de economia. É a porta de entrada típica para clientes industriais — gera múltiplas oportunidades subsequentes (retrofit, fotovoltaico, GMG, projetos).


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